Verzendbeleid – TREKKI

Laatst bijgewerkt: 5 december 2025

Verwerking van bestellingen

Alle bestellingen worden binnen 1 werkdag verwerkt. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Levertijd

Wij streven ernaar om je bestelling binnen 2 werkdagen te leveren.
Houd er rekening mee dat de levertijd kan variëren afhankelijk van de vervoerder, drukte bij postdiensten of onvoorziene omstandigheden waar wij geen invloed op hebben.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. Eventuele verzendpromoties of gratis verzending worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.

Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een Track & Trace-nummer, zodat je je pakket eenvoudig kunt volgen.

Vertragingen

Hoewel we onze levertijd van 2 werkdagen zo nauwkeurig mogelijk hanteren, kunnen er vertragingen ontstaan door bijvoorbeeld drukte bij de vervoerder, weersomstandigheden of andere externe factoren. TREKKI is niet aansprakelijk voor dergelijke vertragingen.

Verkeerd afleveradres

Controleer je adresgegevens zorgvuldig tijdens het afrekenen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die niet geleverd kunnen worden vanwege onjuiste of onvolledige adresgegevens.

Beschadigde of ontbrekende pakketten

Mocht je pakket beschadigd aankomen of niet zijn geleverd, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op via info@trekki.nl zodat we het kunnen oplossen.

Internationale verzending

Momenteel verzenden wij alleen binnen Nederland. Internationale verzendingen zijn nog niet beschikbaar.